Termos e Condições Gerais de Uso

Termos e Condições Gerais de Uso – Anita Hair

1. CONCORDÂNCIA E AVISO LEGAL

Estes Termos e Condições Gerais de Uso aplicam-se à utilização da loja virtual Anita Hair, de propriedade da marca Anita Hair, com sede em Florianópolis/SC. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você declara estar de acordo com todos os termos aqui estabelecidos.

A utilização da plataforma é facultativa, mas está condicionada à leitura, compreensão e aceitação total destes Termos de Uso, bem como futuras atualizações. Caso o usuário não concorde com as condições descritas, não poderá utilizar os serviços da Anita Hair.

2. SERVIÇOS OFERECIDOS

A Anita Hair é uma loja virtual brasileira especializada na comercialização de extensões de cabelo premium e soluções práticas para beleza feminina, com foco em autoestima, praticidade e empoderamento.

Nossos produtos são desenvolvidos em parceria com fornecedores nacionais e internacionais de confiança, e seguem rigorosos padrões de qualidade e segurança.

Oferecemos:

  • Produtos de beleza com aplicação prática;

  • Frete nacional com rastreio;

  • Suporte ao cliente em território nacional;

  • Garantia de devolução conforme o Código de Defesa do Consumidor.

3. CADASTRO

O uso da plataforma da Anita Hair é permitido apenas a pessoas físicas plenamente capazes ou pessoas jurídicas, representadas por seus sócios ou administradores legais.

Ao se cadastrar, o usuário deverá fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, responsabilizando-se civil e criminalmente por sua veracidade. É obrigatório fornecer um e-mail válido e, opcionalmente, número de telefone, por meio dos quais a Anita Hair realizará comunicações.

Após o cadastro, o usuário terá acesso a uma conta pessoal com login e senha, cuja guarda e sigilo são de responsabilidade exclusiva do titular. O compartilhamento de acesso com terceiros não é permitido. Qualquer atividade suspeita deve ser imediatamente comunicada à nossa equipe de atendimento.

A conta poderá ser suspensa ou cancelada em caso de descumprimento dos termos, uso indevido da plataforma ou tentativa de fraude.

4. OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

O usuário compromete-se a:

  • Utilizar a loja de maneira ética e conforme a legislação vigente;

  • Não inserir conteúdos impróprios, ofensivos ou que violem direitos de terceiros;

  • Não copiar, distribuir ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da loja sem autorização expressa;

  • Assumir a responsabilidade por informações incorretas que possam prejudicar a entrega, atendimento ou integridade do pedido.

Qualquer uso indevido que resulte em danos à Anita Hair poderá gerar responsabilização civil e criminal do infrator.

5. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE

A Anita Hair se compromete com a entrega de produtos de qualidade, mas não se responsabiliza por:

  • Uso indevido dos produtos adquiridos;

  • Atrasos decorrentes de terceiros (transportadoras, Correios);

  • Erros no fornecimento de dados pelo próprio usuário;

  • Danos causados por fatores externos, como calor excessivo, alteração da peça ou armazenamento inadequado.

6. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Anita Hair não possui controle nem responsabilidade sobre esses sites, tampouco garante sua segurança, conteúdo ou funcionamento.

O uso de links externos é feito por conta e risco do usuário.

7. DIREITOS AUTORAIS

Todos os conteúdos exibidos neste site, incluindo textos, imagens, vídeos, gráficos, logotipos e layouts, são de propriedade exclusiva da Anita Hair, protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/98).

É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer parte do site sem consentimento formal da empresa.

8. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS

A Anita Hair se reserva o direito de modificar ou atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a leitura periódica para estar sempre informado.

O uso contínuo da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.

9. SUSPENSÃO OU ENCERRAMENTO DE SERVIÇOS

A Anita Hair poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio:

  • Interromper temporariamente ou permanentemente os serviços do site;

  • Alterar funcionalidades e acessos;

  • Suspender contas de usuários que descumpram os termos de uso ou a legislação vigente.

10. CANAIS DE ATENDIMENTO

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou auxiliar com problemas relacionados à sua experiência na loja.

E-mail oficial de atendimento:
📩 atendimento@anitahair.com
🕒 Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)

11. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao navegar e utilizar o site da Anita Hair, o usuário declara que leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes Termos e Condições de Uso.